¡Hola a todos/todas y todes! Por favor consulten las últimas actualizaciones técnicas del 11 de agosto.
¡Continuaremos trabajando en poner al tanto a la comunidad de editores sobre correcciones de errores y actualizaciones de desarrollo de productos cada dos semanas!
En esta actualización, nos profundizamos un par de veces: la primera trata sobre un próximo cambio en los colores de navegación global y la segunda trata sobre una función en la que hemos estado trabajando llamada Respuestas rápidas. ¡Asegúrate de revisarlos por favor!
Cambios notables[]
- En la ventana de edición, cuando un editor wiki intentó agregar o eliminar texto en la posición del cursor, el texto que se agregó o eliminó se desplazó al menos un carácter hacia la izquierda o hacia la derecha. Este problema ha sido resuelto por nuestro equipo de Contenido generado por el usuario (o UGC en inglés).
- Además, el equipo de video solucionó un error por el cual, cuando se completaba el contenido del video y si el reproductor mini/sticky estaba cerrado, la ventana gráfica hacía que el usuario regresará a la parte superior de la página.
Problemas conocidos[]
- Los administradores han informado problemas al eliminar respuestas en Discusiones, donde eliminar una gran cantidad de respuestas genera un mensaje de error que indica que no pueden eliminar más.
Actualizaciones de desarrollo[]
Equipo de contenido generado por el usuario (UGC)[]
- Extensión de agradecimiento. La extensión de agradecimiento continúa en fase de prueba en un subconjunto de comunidades, mientras trabajamos para que esté disponible como una función de suscripción voluntaria. Todavía hay algunos datos que debemos analizar sobre el comportamiento de la extensión en comparación con las métricas de participación de la plataforma, y continuaremos actualizando a la comunidad a medida que avancemos en eso.
- Notificaciones de publicaciones reportadas. Las notificaciones de publicaciones reportadas todavía están en prueba en el 10% de nuestros 6,000 wikis principales. El siguiente paso es llevar esto a más comunidades para que la utilicen y la prueben también. A través de esta mejoría, descubrimos un error que tendremos que resolver antes de implementarlo más para asegurarnos de que la experiencia sea lo más fluida posible. ¡Más información está por venir!
Equipo de experiencia de usuario (UX)[]
Cambio de color de navegación global para usuarios desconectados de su cuenta de Fandom.Recientemente realizamos un experimento para ver qué pasaría si cambiáramos el color de navegación global desconectado de amarillo a los colores de inicio de sesión (púrpura oscuro para el modo oscuro, blanco para modo de luz). Nuestros equipos de Diseño de Producto e Investigación de Experiencia de Usuario han estado pensando mucho en la navegación global últimamente y en cómo mejorarla, y esta parece un área fácil para experimentar porque a) sabemos que el color amarillo es algo que la comunidad nunca les ha gustado mucho que digamos y b) nuestro objetivo original detrás del color (llamar más atención/uso a la navegación global) no tuvo éxito. Por lo tanto, fue una elección fácil de experimentar para hacerlo coherente con la experiencia de cierre de sesión.
Nuestro objetivo con el experimento era simplemente "no dañar" para poder asegurarnos de que cambiar la navegación no afectará negativamente nuestros objetivos de participación en la plataforma. No sólo no hicimos daño, sino que el experimento arrojó resultados positivos: como por ejemplo, las personas del grupo de prueba leyeron aún más páginas durante sus sesiones. Por lo tanto, implementaremos oficialmente ese cambio para la mayoría de los usuarios que cerraron sesión (aunque estamos reteniendo un pequeño subconjunto para continuar monitoreando la participación durante un período de tiempo).
Se espera que el equipo comience a trabajar en la implementación de esto pronto y le informaremos a la comunidad con aún más detalles a medida que nos acerquemos al lanzamiento. También veremos algunas mejoras adicionales de navegación global. ¡A medida que vamos teniendo más información de estos experimentos se los haremos saber lo más pronto posible!
Equipo de tráfico[]
Lanzamiento de Respuestas rápidas. La semana pasada, es posible que hayas notado que comenzamos a mejorar una función previamente experimental llamada Respuestas rápidas, que eliminamos durante el fin de semana después de una serie de informes de la comunidad sobre la precisión. del contenido. Quería aprovechar esta oportunidad para compartir más información sobre la función y lo que viene a continuación después de haber dedicado tiempo a revisar la implementación anterior.
Respuestas rápidas es una característica que presentamos por primera vez en Community Connect, en abril, como parte de nuestra “Páginas canónicas: el portal definitivo al mundo del fandom” sesión.
La esencia era simple: queríamos formatear la información de las páginas wiki en un formato de preguntas y respuestas (preguntas y respuestas) que apareciera como un módulo en la página wiki en la que se basa. El objetivo es aumentar y mejorar el SEO y, por lo tanto, facilitar que los lectores descubran sus páginas en Google. Para lograr la escala necesaria para que esto tenga un impacto en todo el sitio, dijimos que aprovecharíamos el uso de GenAI para crear el contenido inicial.
Comenzamos a experimentar con esto durante los meses de primavera y verano, utilizando un socio de GenAI para mejor aprovechar la información de Fandom y poder así crear un conjunto inicial de respuestas a preguntas obtenidas en búsquedas relacionadas con Google. El personal de Fandom revisó las preguntas y respuestas que estuvieron en vivo durante el experimento para verificar su precisión y luego las publicó una vez revisadas.
Vimos resultados prometedores de este experimento, incluido un aumento en el tráfico al sitio. Incluso puede ver en la imagen de la derecha cómo las páginas de resultados del motor de búsqueda (SERP) de Google comenzaron a detectar esto. Una vez que vimos estos resultados, decidimos priorizar el comienzo de este proyecto y así ampliar aún más esta función, con un conjunto de preguntas y respuestas generadas para páginas de 6,500 caracteres en toda la plataforma. Los objetivos de esta próxima implementación incluían probar la precisión del modelo que se estaba utilizando, así como ver cómo la implementación impacta las cifras de tráfico en una escala aún mayor. Esto se publicó en esas páginas el jueves pasado y comenzamos a ver el aumento de tráfico que estábamos buscando.
Entonces vino el fin de semana…
El sábado recibimos varios informes de la comunidad sobre la exactitud del contenido. Estaba en línea en ese momento y vi algunos de esos problemas, particularmente en Discord. Al principio, como todavía no veía el impacto total de los problemas, pedí que se informará cualquier imprecisión a los equipos de wiki o a nuestro equipo de atención al cliente. A lo largo del día, en gran parte gracias a los informes recopilados durante el día anterior, compilados y enviados a los líderes de todos los equipos por Los Responsables Wiki en el área de entretenimiento, se hizo aún más evidente que se trataba de un problema creciente no sólo en cuanto a la precisión sino también en cuanto a la exactitud de algunas de las respuestas. Después de escuchar esos informes, decidimos desactivar la función en todo el sitio hasta que pudiéramos evaluar el problema y determinar los próximos pasos.
Al revisar el tema, vimos que si bien muchas de las preguntas y respuestas eran precisas, las imprecisiones que se observaron eran lo suficientemente evidentes como para que quedara claro que el método inicial para generar las preguntas y respuestas no era el enfoque correcto. Cuando estás probando nuevas funciones, eso no es lo peor del mundo. Aprendimos de ello (tanto lo que salió bien con el tráfico como lo que salió mal con la precisión), como siempre, nos adaptamos e intentaremos algo más. Afortunadamente, ya habíamos estado trabajando en un modelo diferente (llamémoslo "método B") donde tanto las preguntas como las respuestas se generaban directamente desde las propias páginas de las wikis. En comparación con el enfoque anterior (“método A”), el método B mejoró la precisión de las preguntas y respuestas.
Entonces, esto es lo que viene a continuación. La próxima semana, planeamos volver a publicar las preguntas y respuestas iniciales experimentales y revisadas por el personal del método A, así como un conjunto inicial de preguntas y respuestas del método B. Este conjunto inicial de contenido del método B también ha sido revisado por el Personal de Fandom, y estamos seguros de que son lo más precisos posible. Probaremos para ver cuál es el impacto SEO para las preguntas del método B en comparación con nuestros intentos anteriores con el método A, para ver si este es el camino correcto para lograr escala y precisión al mismo tiempo. El número total de páginas en las que aparecerán la próxima semana es de menos de 300.
Esta característica pasará por cambios con el tiempo, lo que agrega cierto nivel de capacidades de control de calidad por parte de la comunidad. Eso siempre iba a ser algo que analizáremos, pero dados los problemas que surgieron el fin de semana pasado, pasamos la última semana hablando de ideas sobre cómo podemos lograrlo. Pronto tendremos más información acerca de esto muy pronto.
Por ahora, si detectas algún problema de precisión con las preguntas y respuestas, háganoslo saber comunicándote con un miembro del personal o mandanos un correo electrónico a nuestro equipo del servicio al cliente.
Si miras las preguntas y sientes que podrían ser mejor, está bien y lo sabemos. Dado que se basa en contenido existente, puede parecer algo repetitivo, pero queremos probar si formatear ese contenido de esta manera ayuda al SEO y si aporta valor a los lectores. Las preguntas en sí ciertamente mejorarán con el tiempo, particularmente una vez que la función incluya un componente UGC.
Continuaremos compartiendo información sobre cómo va la siguiente fase del lanzamiento, al igual de lo qué hemos aprendido, hacia dónde iremos a continuación y la decisión de UGC que tomemos. ¡Así que manténganse atentos a eso!
Grupo de trabajo de desempeño[]
¿Qué es esto? ¿Un grupo de trabajo sobre desempeño, dices? Recientemente, reunimos a un equipo de Fandom de todos nuestros equipos de desarrollo para trabajar en un solo enfoque: mejorar el rendimiento, como la velocidad de la página, en todas las wikis. He mencionado las métricas de participación de la plataforma varias veces, y una de las cosas más impactantes que podemos hacer para que la plataforma sea aún mejor para que la gente pueda dedicarle tiempo es mejorar cosas como los tiempos de carga de las páginas en sus wikis.
Lo actualizaremos periódicamente sobre las mejoras de rendimiento que estamos realizando y más adelante profundizaremos en el trabajo del Grupo de trabajo de desempeño (o Performance Task Force en inglés). Estas son algunas de las mejorias que se han realizado recientemente:
- Herramientas de experimentación. Nosotros experimentamos mucho en este sitio, con todos los equipos de desarrollo enfocados en probar diferentes ideas y características en Fandom para ver qué funciona y qué no. Entonces, agregar herramientas de experimentación naturalmente conduce a que se carguen más cosas en las páginas wiki. Para ayudar a mitigar esto, recientemente lanzamos algunos cambios centrados en mejorar el rendimiento de estas herramientas.
- Carga diferida de imágenes. Hemos agregado carga diferida a la mayoría de las imágenes en todo Fandom, lo que mejorará los tiempos de carga de la página.
- Rendimiento de video. Estamos trabajando para reducir el tamaño de los componentes de video en toda la plataforma, lo que debería mejorar el rendimiento general de la página cuando hay videos presentes. Haremos esto reduciendo la cantidad de código que una característica como esta requiere en una página, para hacerlas más ligeras y reducir el tamaño de los recursos JS y CSS, todo sin cambiar ninguna funcionalidad. Este es nuestro enfoque para las mejorias de rendimiento en general en este momento.
Si hay algo que aún cree que debe solucionarse y que aún no lo ha hecho, asegúrese de comunicarse con su representante de su wiki o, si su wiki no tiene uno, envíenos un informe de error.
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