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El Muro de Mensajes es una herramienta de comunicación que permite dejar mensajes públicos a otros usuarios.

Dejando mensajes

Para comenzar una nueva conversación...

  • Dirígete al perfil de la persona con la que quieres contactar y haz clic en la pestaña "Muro de mensajes".
Muro de mensajes
  • Escribe un título que contemple el tema a tratar en donde dice "¿De qué quieres hablar"? Esto ayudará a identificar la conversación cuando necesites retomarla después.
    • Este "título" no es requerido. Puedes enviar un mensaje sin un título. Un mensaje en un muro sin un título aparecerá automáticamente como "Mensaje de NombreUsuario".
  • Escribe el texto de tu mensaje en el espacio de abajo.
  • Haz clic en "Publicar".
Dejar un mensaje - muro

Para responder a una conversación existente...

Dejar una respuesta


  • Escribe tu mensaje en el espacio donde dice "Dejar respuesta".
  • Haz clic en "Responder".

Para citar un mensaje anterior ...

  • Pase el ratón sobre el mensaje que le gustaría citar.
  • Haga clic en "citar", y el mensaje será citado y se agrega al cuadro de respuesta. A continuación, puede añadir su respuesta por debajo del texto citado.

Editar mensajes

Siempre se puede editar los mensajes que has enviado. Los administradores y moderadores de discusión tienen la posibilidad de editar todos los mensajes, si es necesario.

Para editar un mensaje ...

  • Pase el ratón sobre el mensaje y haga clic en el botón "Más acciones".
  • Haga clic en "Editar" en el menú desplegable y, a continuación, puede editar el mensaje y el título como le apetezca.
  • Si está satisfecho con los cambios que ha realizado en el mensaje, haga clic en "Guardar cambios". Se mostrará la edición en el hilo una vez que el cambio se presente.

Retirar mensajes

En el muro de mensajes, un usuario puede eliminar y restaurar un mensaje de que él o ella ha escrito. Los administradores y moderadores de discusión pueden eliminar y restaurar los mensajes de los usuarios, lo cual es útil para limpiar el vandalismo, información sensible o comentarios inapropiados.

Para retirar un mensaje...

  • Pasa sobre el mensaje y haz clic en el botón "Más acciones".
  • Haz clic en el menú "Retirar".
  • En el recuadro flotante que aparece, explica por qué quieres retirar ese mensaje.
  • Si necesitas la ayuda de un administrador, marca la casilla "Avisar a un administrador". (No es necesario hacerlo en cada retiro).
  • Haz clic en "Retirar".

Retirar mensaje Retirar este tema

Ver el historial y restaurar mensajes

La manera más fácil de encontrar un mensaje que ha sido retirado es ir al historial.

Si lo que quieres encontrar es un "tema eliminado", tienes que buscarlo en el historial del Muro.

History-link


  • Busca en el historial el registro del tema que se retiró. Haz clic en el mensaje.
Removed


  • Te aparecerá la página del mensaje. Puedes hacer clic en "Restaurar" para recuperar toda la conversación.
Restore button
Thread-history

Si lo que quieres es encontrar una "respuesta retirada", tienes que ir al historial del tema.

  • Haz clic en el botón "Más acciones" al comienzo de la conversación.
  • Selecciona "Historia" en el menú que aparece. Esto te llevará al historial del tema.
  • Busca en el historial el registro de la respuesta que fue retirada. Haz clic en el número del mensaje.
Thread History highlighted number


  • Te mostrará una vista de la respuesta eliminada, con la opción de restaurarla.
Removed reply
  • Tenga en cuenta que los usuarios no pueden restaurar los mensajes en un muro de mensaje si estos fueron retirados por un administrador o moderador de discusiones, a menos que ellos mismos tengan permisos de administrador o moderador de discusiones.

Cerrar y borrar hilos

Delete-removed

En un muro de mensaje, los administradores y moderadores tienen la opción de cerrar un hilo para prevenir futuras respuestas. Un usuario también tiene la opción de cerrar hilos en su propio muro de mensajes.

Para cerrar un hilo...

  • Pasa sobre el primer mensaje del hilo y haz clic en el botón "Más acciones".
  • Haz clic en "Cerrar en hilo" en el menú desplegable.
  • Provee una explicación de porqué está cerrando este hilo en la pantalla que aparece.
  • Haz clic en "Cerrar".

La mayor parte del tiempo, simplemente cerrar o eliminar el hilo es suficiente. Sin embargo, en algunos casos, los administradores pueden querer eliminar el hilo para que otros usuarios no puedan verlo o restaurarlo (por contener vandalismo, o información personal). Solo los administradores tienen está opción disponible.

  • Primero retira el tema.
  • Después busca la página retirada en tu Muro o en el historial de temas (arriba explicado).
  • Cuando veas el tema retirado, haz clic en "Más acciones" y selecciona "Borrar".
  • Deja una explicación de por qué quieres borrarlo.
  • Haz clic en "Borrar".

Nota: Antes de borrar un hilo, los mensajes deben ser editados para eliminar cualquier enlace o plantillas en el mensaje. De lo contrario, el hilo todavía será incluido en el informe "Lo que enlaza aquí" de la página, categoría o plantilla, lo que resulta en entradas innecesarias en los informes solicitados que no desaparecerán hasta que el hilo sea eliminado, editado y eliminado de nuevo. Esto se debe a que la eliminación de un hilo evita que sea visto por usuarios regulares a través del muro del mensaje; no elimina las páginas que contienen dichos mensajes.

¿Cómo habilitar el Muro de Mensajes en una comunidad?

  • Si eres el administrador de una comunidad haz clic en el enlace "Panel de administración" en tu barra de herramientas al final de la página.
  • Busca la sección "Laboratorio" cerca del final de la página y verás que el Muro de mensajes aparece listado ahí.
  • Haz clic en el selector para activar la función.
Consideraciones Especiales
  • Si activas el Muro de mensajes, reemplazará las páginas de discusión de los usuarios de tu comunidad. Las páginas de discusión serán archivadas.
  • Si desactivas el Muro de mensajes después de que haya estado activado en tu comunidad, se ocultará. Las conversaciones existentes no serán visibles hasta que el Muro se vuelva a activar.

Funciones extra

  • Bienvenidas: Puedes crear un mensaje de bienvenida al comienzo de muro añadiendo contenido a la página Bienvenida del Muro:[USUARIO] (ejemplo: aquí está la bienvenida para este muro).
  • Ver fuente: Si quieres poder ver el código fuente de los mensajes de otras personas, puedes activar el modo fuente en tus preferencias. Una vez ahí, simplemente ves a la pestaña "Para detallistas" y en Mostrar opciones avanzadas verás la opción "Activar la opción para ver el Código fuente de los mensajes en los Muros de mensajes". En comunidades donde la extensión de muro de mensajes se ha desactivado no se puede modificar el modo fuente en las preferencia.

Más información

Ayuda complementaria y comentarios

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